Для начала хотелось бы определить определенный алгоритм действий, который может помочь в случае падения (на тротуаре, в канализационный люк и др.). Мы специально указываем на возможность, так как в действительности довести такое дело до логического завершения в суде сможет только терпелив и настойчив.

Итак, вы упали на тротуаре, в результате чего, кроме полученного испуга, получили еще и перелом кисти, например.

Во-первых, вам необходимо собраться с духом и, несмотря на боль, подумать о возможных доказательства вашего неудачного "приземления". Такими доказательствами могут быть: 1) показания свидетелей, 2) фото и видеозапись падения или места падения. Но обращаем внимание, что в этом для привлечения к ответственности ЖЭКа будет мало.

Во-вторых, получаем в травмпункте справку, в которой указано время и место вашего обращения и, разумеется, вид полученной травмы. Более того, следует иметь в виду и необходимость в дальнейшем подать в суд больничный лист с указанием диагноза и времени (периода) потери трудоспособности.

В-третьих, звоним в ЖЭК и предлагаем получить от вас телефонограмму, смысл которой - жалоба на бездействие коммунальщиков, что привело к получению вами травмы. Если самому это сделать трудно (в силу ухудшенного состояния здоровья), попросите кого-то из родных и близких зайти в местный ЖЭК и подать жалобу в письменном виде. Чтобы избежать ситуаций типа "к нам никто не обращался, ничего не знаем", требуйте фиксации полученного службой документа в вашем присутствии и присвоения ему соответствующего номера (входит документация). Конечно, в идеале, неплохо было бы вызвать представителей местного ЖЭКа, которые составили акт о состоянии придомовой территории.

В-четвертых, как только закроют больничный, составляем исковое заявление о возмещении материального и морального вреда, причиненного здоровью.

Рассчитывая взыскать определенную сумму денег, вы обязаны довести ее размер. Для этого существуют определенные правила. Вы должны знать, что суд не будет удовлетворять ваши требования, скажем, возместить расходы, связанные с восстановлением нервных клеток или здоровья в целом на Багамах и др.. Существует определенная судебная практика, которой придерживаются все суды Украины. Согласно ст. 1195 ГК Украины, юридическое лицо, нанесла ущерб увечьем или иным повреждением здоровья физическому лицу, обязано возместить потерпевшему заработок (доход), утраченный им вследствие потери или уменьшения профессиональной или общей трудоспособности, а также возместить дополнительные расходы, связанные с необходимостью усиленного питания, санаторно-курортного лечения, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход.

В свою очередь, постановление Пленума ВРУ № 6 от 27.03.1992 "О ​​практике рассмотрения судами гражданских дел по искам о возмещении вреда" предусматривает, что расходы пострадавших на дополнительное питание (если его невозможно обеспечить в лечебно-профилактическом или реабилитационном учреждении) определяются из рациона , составленным диетологом или лечащим врачом, и утвержденным Медико-социальной экспертной комиссией на основании информации органов государственной статистики о средних ценах на продукты питания в торговой сети того месяца, в котором они приобрели.

Размер утраченного потерпевшим лицом заработка в результате полученной травмы рассчитывается в процентах от среднего месячного заработка (дохода), который гражданин имел до повреждения здоровья, с учетом степени утраты потерпевшим профессиональной трудоспособности, а при ее отсутствии - общей трудоспособности (ст. 1197 ГК) . В том случае, если среднемесячный заработок (доход) был меньше пятикратного размера минимальной заработной платы, размер утраченного заработка определяется исходя из пятикратного размера минимальной заработной платы. Если потерпевший на момент получения травмы не работал, его заработок (доход) определяется по его желанию, исходя из его заработка до увольнения или обычного размера зарплаты работника его квалификации в данной местности. Если вы предприниматель, соответственно, ни с кем никаких трудовых договоров не заключали, то размер вашего дохода будет определяться исходя из годового дохода, полученного в предыдущем хозяйственном году, разделенного на двенадцать. Если ваша предпринимательская деятельность только началась, то размер утраченного дохода определяется путем определения совокупной суммы дохода за соответствующее количество месяцев (ст. 1198).

Как видно, компенсировать ущерб (материал), причиненный здоровью, можно только с помощью подтвержденных цифр, а не цифр, взятых из головы. Как подсчитать нравственные и физические страдания и получить компенсацию морального вреда, мы уже рассказывали. Кажется, как только местные бюджеты проигрывают пару-тройку таких исков, то наши дороги станут чистыми, а люки - закрытыми.

Правовой ликбез

С чем обращаться в суд?

Вариант А.

Если вы упали на территории родного ЖЭКа, то можете предъявить иск о защите прав потребителя и возмещении вреда, причиненного здоровью (как материальной, так и морального вреда). Требования связываются с защитой прав потребителя в силу того, что согласно договору ЖЭК обязан предоставить определенные услуги, которые вы, между прочим, ежемесячно платите. Если требования подпадают под права потребителя, то в соответствии с ч. 5 ст. 110 ГПК Украины вы имеете право обратиться в суд или по месту жительства, или по месту причинения вреда или по месту исполнения договора. Иными словами, обращаетесь в суд того района города, в котором вы проживаете и соответственно, находится юридический адрес ЖЭКа - это наиболее правильное решение.

Если имеет место иск, вытекающий по защите прав потребителей, то вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления. Также, в предмет доказывания должны быть включены следующие обстоятельства:

наличие договорных отношений между сторонами и соответствующие обязанности ответчика по предоставлению коммунальных услуг истцу (так к исковому заявлению необходимо приложить договор о предоставлении коммунальных услуг, квитанции об оплате за предоставленные ответчиком коммунальные услуги);

факт ненадлежащего предоставления ответчиком коммунальных услуг (акт, запись телефонограммы или копия заявления в ЖЭК, показания свидетелей, подтверждающие факт ненадлежащего предоставления ответчиком коммунальных услуг истцу, справки, показания свидетелей и т.п.;

наличие вреда (материального и морального), причиненного истцу вследствие ненадлежащего исполнения коммунальщиками услуг (справка из травмпункта, больничный лист);

размер причиненного истцу материального и (или) морального вреда (квитанции, чеки, подтверждающие расходы на лечение, справка о среднемесячной заработной плате с места работы и др.);

вина ответчика, которая рассматривается с точки зрения умышленного причинения вам вреда или по неосторожности.

Именно с таким пакетом документов вы сможете доказать факт невыполнения жилищно-коммунальной службой своих обязанностей, причинившее вред вашему здоровью.

Вариант Б.

Рассмотрим другую ситуацию, когда травма получена не у себя на "родине". Обращаем внимание, если беда случилась не на "своей" территории, то права потребителя защитить вы не сможете, потому что оплачиваете услуги только своего ЖЭКа, следовательно, в договорных отношениях находитесь только с ним. Поэтому в этом случае вы можете подать иск о возмещении ущерба, причиненного здоровью или к "чужому" ЖЭКа, или в администрацию района.

В отличие от предыдущего примера, в таком случае из предмета доказывания исключается доказательства договорных отношений между ответчиком и вами. В любом случае, для решения спора в вашу пользу необходимо будет доказать:

факт причинения вреда;

противоправность действий (бездействия) лица, причинившего вред (т.е. доказать факт бездействия коммунальной службы),

наличие причинно-следственной связи между противоправным поведением ЖЭКа и причинением вреда здоровью;

наличие и объем ущерба;

степень и продолжительность утраты трудоспособности;

отсутствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего причинить себе вред;

расходы на лекарства, медицинские услуги, дополнительное питание и др.

Вариант В.

Есть еще и третий, более простой вариант подачи искового заявления. При получении травмы на улицах города (независимо от того, упали вы в своем районе или нет), вы можете обратиться в суд по месту нахождения ответчика - городской государственной администрации. Приоритеты такого обращения:

вам не нужно думать-гадать, кто именно виноват, что именно в этом месте тротуар, асфальт не были должным образом расчищены,

согласно ст. 1173 ГК Украины, вред, причиненный физическому лицу бездействием органа государственной власти при осуществлении им своих полномочий, возмещается государством независимо от вины этого органа.

Таким образом, вы подаете иск в суд по месту нахождения городской администрации, которая должна будет компенсировать ущерб, причиненный вашему здоровью, из местного бюджета, а уже потом в порядке регресса (обратного требования) возместит свои расходы за счет виновного организации и ее должностных человек.

Юлия Габдуллина (Судебно-юридическая газета, № 5, 15-21 февраля 2010)